Lähes vuosi sitten olimme Manchesterissa, Englannissa, missä osallistuimme suureen sisäisen viestinnän konferenssiin. Tuolloin kukaan meistä ei tietenkään voinut arvata, että vasta kaksi kuukautta myöhemmin olemme takaisin Virossa, lukittuina kotitoimistoihimme ja kohtaamme täysin uusia haasteita.
Aloitimme uuden vuoden 12 kuukautta sitten vierailulla Kuku-radiossa, missä olimme ensimmäiset vierailijat ”Restart” ohjelman uudella kaudella.
Helmikuussa saimme 160 000 euron investoinnin, jonka vastaanottajat valittiin yli 60 osallistujasta vuoden 2019 lopussa EstBANin järjestämän Nordic Angel Programin (NAP4) puitteissa. Yhteensä 31 sijoittajaa osallistui visioomme. Olemme erittäin kiitollisia tästä investoinnista! Muuten – ilmoitamme sijoittajille toiminnastamme erityisen GuavaHR-sijoittajaympäristön kautta.
Kevät
Maaliskuussa, kun koronan ensimmäinen aalto saapui Viroon, päätimme antaa tuotteemme kaikille, jotka haluavat sitä, ilmaiseksi neljän kuukauden ajan, jotta työntekijät ja työnantajat voisivat kommunikoida kriisissä ja sen jälkeen. Yli 90% keväällä 2020 liittyneistä yrityksistä on edelleen kanssamme.
Kuukauden toisella puoliskolla kutsuimme kaikki osallistumaan ilmaiseen kriisiviestinnän webinaariin, jossa puhui kriisiviestinnän asiantuntija ja viestintäyhtiön PR Partnerin johtaja Ilona Leib. Osallistujia oli useita satoja ja he pystyivät esittämään Ilonalle kysymyksensä. Kirjoitimme myös webinaarin yhteenvedon, joka on totta myös nykypäivän tilanteessa: Vältä sosiaalista mediaa, kun olet yhteydessä työntekijöihin, jakaa ja tarkista tiedot päivittäin.
Kesä
Kesäkuussa valmistui upouusi verkkosivustomme – sama, jolla tällä hetkellä luet tätä postausta – jonka on suunnitellut lahjakas ja älykäs Paula Repp.
Elokuussa aloitimme pitkäjänteisen yhteistyön Tarton yliopiston ja Andero Uusbergin kanssa laaja-alaisen tutkimuksen tekemiseksi työntekijöiden sitoutumisesta ja sitä muokkaavista tekijöistä. Yhteistyön tavoitteena tulisi olla kattavuuden seurantajärjestelmän valmistuminen vuonna 2021, jota kaikki GuavaHR: n sisäisen viestintäalustan asiakkaat voivat käyttää.
Syksy
Syyskuussa julkaistiin 2020 vuoden Clearbox Consulting Employee Apps -raportti: tämä yli 400-sivuinen raportti analysoi, vertaa ja tuo esiin 23 parasta yrityksen työntekijöille tarkoitettu puhelinsovellusta maailmanlaajuisesti. Kaikki nämä alustat on valittu pitäen mielessä niitä yrityksiä, joissa suurin osa työntekijöistä työskentelee toimiston ulkopuolella.
Suureksi iloksemme GuavaHR valittiin myös yhdeksi 23 alustasta. Voit tutkia ja ostaa raportin täältä: The buyers’ guide to employee apps.
Syyskuun alussa saimme ensimmäisen ulkomaisen asiakkaamme, Liettuassa sijaitsevan yrityksen. Aloitimme myös työn Skandinaviaan ja lisäsimme ympäristöön kaksi uutta kieltä: suomi ja ruotsi. Nykyään GuavaHR-ympäristöä voidaan käyttää kahdeksalla kielellä.
Lokakuussa teimme palautekyselyn avainasiakkaillemme, tuotteemme, tyytyväisyytemme ja tulevan kehityksemme kannalta. Kysyimme myös mistä asiakkaamme ovat ylpeimmät GuavaHR-ympäristössään ja miten sisäisen viestinnän menestystä arvioidaan. Kirjoitimme tästä lisää blogipostauksessamme, jonka voit lukea täältä: Mikä tekee yrityksestä ylpeän sisäisestä viestinnästä? GuavaHR-asiakaskyselyn tulokset.
Lopuksi kysyimme vastaajilta kuitenkin erityisen tärkeän kysymyksen: kuinka todennäköisesti asiakkaamme suosittelevat GuavaHR: ää saman alan kollegoilleen? Tähän kysymykseen vastattiin 10 pisteen asteikolla, jonka keskiarvo oli ”9”.
Marraskuussa tapahtui Viron henkilöstökonferenssi aiheesta ”Uusi todellisuus”. Teimme omalta osaltaan kaksi webinaaria: yhden yhteistyöstämme Tarton yliopiston kanssa, jossa puhui tutkimuksen projektipäällikkö Sille-Liis Männik, ja toisen uuden tekniikan käyttöönotosta ja henkilöstöpäälliköiden peloista tällä alalla.
Talvi
Joulukuu toi vielä kaksi hyvää uutista GuavaHR: lle. Syyskuussa alkanut työ kohti Suomen markkinoita kantoi hedelmää, ja ensimmäinen suomalainen yritys aloitti sisäisen viestinnän GuavaHR: n kautta. Kuukauden toisella puoliskolla liittyi myös ensimmäinen latvialainen yritys, jonka työntekijät sijaitsevat jopa kuudessa maassa.
Vaikka vuoden aikana lisäsimme ympäristöön kymmeniä uusia ominaisuuksia, kuten kalenteri, hyvinvoinnin pulssikysely ja asiakirjojen hallinta; ennen jouluaattoa yllätimme asiakkaamme juuri sillä ominaisuudella, jota he halusivat eniten lokakuun palautekyselyssä.
Vuoden viimeisenä päivänä tehdyistä yhteenvedoista pääteltiin, että olemme kasvaneet 500% vuoden aikana. Iso kiitos kaikille asiakkaillemme: teidän ansiostanne meillä on syytä kirjoittaa tätä postausta! Ja kiitos kaikille sijoittajille ja tukijoille, joiden avulla olemme pystyneet toteuttamaan visiomme tänä vuonna.
GuavaHR-tiimi toivottaa sinulle hauskoja viestintähetkiä ja toivottavasti on tänä vuonna jaettavat uutiset kuin yksi hyvä guava: hyvät ja tuoreet. Onnellista uutta vuotta!
