Uute töötajate palkamine on kulukas. Society for Human Resource Management artikli andmetel hindavad ettevõtted uue töötaja värbamise kuludeks selle sama ametipositsiooni kolme- kuni neljakordse palga suuruse summa. Kuludes sisaldub nii kogu värbamisprotsessiga kaasnev, aga ka madalam esialgne produktiivsus, mis võib kesta kuni aasta.
TÖÖTAJAD (PRAEGU) = TÖÖTAJAD (ENNE) + UUED TÖÖTAJAD – LAHKUNUD TÖÖTAJAD
Kui ettevõte avastab, et tal pole piisavalt töötajaid, on kõige lihtsam lahendus asuda neid otsima. Enamasti viib see suurte investeeringute ja ettevõtmisteni: tööandja bränding, värbamisreklaamid, soovitusprogrammid ja muu seesugune. Kõige selle eesmärk on täita sujuvalt ära lahkunud töötajatest jäänud tühimik. Analüüsist, kui adekvaatne aga töötajate ettevõttes püsimise näitaja on, minnakse sageli mööda. Kindlasti ei tasu kõiki värbamiseks vajaminevaid pingutusi hüljata – kahtlemata muudavad need kandidaatide valimit mitmekesisemaks. Ent vähemalt sama oluline on jõuda oma ettevõttes sellise töötajate vahetumise näitajani, mis asjaosalistele sobilik ja mugav tunduks.
Kõrvutame tööjõu voolavust tellimuspõhiste teenustega. Kui seesugusel ettevõtte klientuur on liialt väike või müüke ebapiisvalt, hakatakse reeglina otsima lisavahendeid turunduse intensiivistamise tarbeks. Alternatiiv oleks panustada need lisavahendid aga tootearendusse või paremasse klienditeenindusse, et olemasolevaid kliente kauem endaga hoida.
See artikkel ei analüüsi erinevate värbamistööriistade plusse ja miinuseid. Küll aga annab värbamisprotsessi digitaliseerimine vajaliku efektiivsuse ja tekitab vaba aega, et pakkuda tööle kandideerijale sellist kliendikogemust, nagu tänases ühiskonnas oodatakse.
Läbipaistev ning süsteemne, paika pandud, kandideerimisprotsess annab kandideerijale parima otsuse tegemiseks selgema pildi ja rohkelt infot. Lõpptulemusena viib see tõenäolisemalt pikema karjäärini sinu ettevõttes.
Virtuaalse suhtluse võtmeroll
Efektiivne kommunikatsioon on iga ettevõtmise nurgakivi – sõltumata sellest, millisel teekonnal sa täpselt oled. Siin saab paralleele tuua meie isiklike suhetega. Kindel suhe partneri või perekonnaga paneb aluse võimalusele teha ühiselt plaane ja kogeda koos midagi imelist. Samal moel tagab ebakindel suhe või – halvemal juhul – halb suhe selle, et igasugune planeerimine on keerukas, et mitte öelda võimatu.
Tugev rõhk ettevõttesisesel suhtlusel ja suhete tugevdamisel annab ettevõttele teadmise: mis tahes õnnestumised ja läbikukkumised neid töötajaskonnaga ka ei saadaks – töötajaga toimuv põhineb asjakohasel infol ja faktidel, mitte kuulujuttudel ja kommunikatsiooniapsakatel.
Virtuaalsed ja digitaalsed suhtluskanalid tagavad ettevõttele kiiruse, kättesaadavause ja efektiivsuse. Need on aluseks, et jõuda kõikide töötajateni õigeaegselt, ainult neile relevantse infoga mis saabub otse algallikast. Digitaalsed tööriistad hõlmavad endas kaasaegseid suhtlusviise, mis viib ettevõttesisese suhtluse sünkrooni sellega, kuidas inimesed on harjunud oma infot tänapäeval saama.
Kuidas digitaalse kommunikatsiooni tööriistad tööjõu voolavust vähendavad?
Digitaalsetel suhtlusvahenditel on töötajate püsivuse tõstmisel ülimalt tähtis roll. Kui töötaja kasutab seesuguseid tööriistu, parandab see tema kaasatust, suurendab koostööd ja tugevdab kuuluvustunnet. Tõuseb töötaja rahulolu oma tööga, sest digitööriistad võimaldavad muretut suhtlust ja dünaamilist töökeskkonda. Eelnev annab oma panuse soovi oma tööandja juurde jääda.
Koostöö lihtsustamine on üks olulisi digitaalsete tööriistade plusse: tekib võimalus otseseks ja koheseks suhtluseks osakondade ja tiimide vahel. Ideede põrgatamine, abi otsimine ja kolleegidega ühendumine parandab tiimitööd ja -tunnet, mis omakorda tugevdab sidet ettevõtte missiooniga.
Ka juhtkonna ja töötajate vahelisele avatud ja läbipaistvale suhtlusele aitavad digitaalse kommunikatsiooni tööriistad tugevalt kaasa. Suhtlusrakenduste vahendusel pakutavad regulaarsed uuendused, teadaanded ja ettevõtteülesed koosolekud tagavad, et töötajad oleksid ettevõtte eesmärkide ja sündmuste kulu osas informeeritud. Läbipaistvus tugevdab usaldust ja võimendab lojaalsust.
Töötajate kaasatus aruteludes ja otsuste tegemisel saab sageli hoo sisse just siis, kui ettevõte võtab kasutusele mõne kaasaegse suhtlustööriista. Töötajate arvamust ja panust mitte ainult ei oodata, vaid seda julgustatakse, mis annab aga töötajale võimestatud tunde. Nii tunnevad töötajad oma rolli ka neil hetkedel, kui ettevõte mõnes aspektis, kus töötaja kaasa rääkinud on, edu saavutab.
Viimaks on oluline roll ka sellel, kuidas digitaalsed tööriistad töötajate ja tiimijuhtide suhtlust muudavad. Selgel ja sagedasel suhtlusel on mõju töötaja pühendmusele: juhid on võimestatud tagasisidet andma, eesmärke seadma ja tööprogressi reaalajas jälgima.
Digitaalne suhtlus ja adekvaatne (virtuaalne) suhe tööandja ja töötaja vahel on eluliselt tähtsad, et häid inimesi endaga hoida. Lisaks võimaldavad need toime tulla personaliosakonna ülekoormusega, jättes rohkem aega töötajatele keskendumiseks.
Ent personalitöö vahendite hulgas on lisaks kommunikatsioonile keskenduvatele tööriistadele veel teisigi vertikaale, mille digitööriistad tööjõuvoolavuse vähendamisele kaasa aitavad. Selles artiklis keskendume neist viiele.
1. Uute töötajate efektiivsem vastuvõtmine ja koolitamine
Uute töötajate digitaalne onboarding ja väljaõpetamine pakuvad töötajatele võimaluse kiiremini panustama hakata, sest vähendavad aega, mis kulub tavaliselt uue töötaja töö produktiivseks muutumiseks. See on kasulik nii töötajale kui ka tööandjale: töötaja tunneb, et on midagi saavutanud ja on seeläbi oma uue tööga rohkem rahul.
Isikustatud digitaalne uue töötaja vastu võtmise protsess astub aga sammu veelgi kaugemale. Iga töötaja saab relevantse ja olulise info just tema positsioonile ning võimaluse koolituda nendes valdkondades, mis talle isiklikult olulised on. Kaasneb teadmine, et ettevõte väärtustab oma töötajat ning et tema vajadused on ettevõttele olulised.
Digiteeritud ja igal ajal ligipääsetavad õppematerjalid võimaldavad töötajatel õpitut kinnistada ja oluliste teemade juurde tagasi minna. Rõhk on pideval arengul ja enesekindluse suurendamisel. Samuti võimaldavad seesugused digitaalsed tööriistad pidevat õpet ja oskuste täiendamist, näidates seeläbi ettevõttele töötaja pühendumust ka siis, kui sisseelamisperiood läbi on saanud. Kui töötaja panustab oma karjääri ettevõtte sees, motiveerib see nii töötajat jääma kui ka tööandjat talle arenguvõimalusi pakkuma.
Töötaja saab tänu digitaalsetele tööriistadele võimaluse oma arengut jälgida ja näha, millistes valdkondades tal veel arenguruumi on – seda läbi kohese tagasiside ja tööprotsesside jälgimise. Läbipaistvus tagab suurema eneseteadlikkuse ja uhkuse saavutatu üle, mis viib kokkuvõttes suurema rahuloluni oma tööga.
Mida valutum on uue töötaja vastuvõtmise protsess, seda rohkem töötaja oma tööga ka hiljem rahul on. Hästistruktureeritud digitaalne sisseelamisprogramm kiirendab uute töötajate aklimatiseerumist ning vähendab ärevust ja teadmatust, mis uues rollis alustamisega sageli kaasnevad.
2. Isetekkeline tunnustamise ja tänulikkuse kultuur
Digitaalsed suhtlustööriistad, mis võimaldavad tunnustamist, mängivad tööjõu voolavuse vähendamisel elutähtsat rolli. Esiteks loovad need ettevõtte sees kultuuri, mis väärtustab tunnustamist ja tänulikkust. Teiseks võimaldavad need tähendusrikaste sidemete tekkimise töötajate ja ettevõtte vahel. Need kaks tugevdavad töötaja motivatsiooni ja muudavad töökogemuse rahuldustpakkuvamaks.
Kui töötajad tunnevad, et nende panust märgatakse ja hinnatakse, loob see tööandjaga positiivse sideme. Digitaalsed tööriistad aitavad seda tunnustust laiali saata õigeaegselt ja võimalikult laiale publikule, mis muudab ka juhtide ja kolleegide jaoks kiituse jagamise lihtsamaks ja igapäevasemaks. Tunnustus on võimas motivaator: töötaja side ettevõttega tugevneb ja tema sihitaju paraneb.
Tunnustuse avalikkus tõstab töötajaskonna enesetunnet ja kinnitab, et tegemist on toetava töökeskkonnaga, kus kolleegid üksteist oma saavutustega innustavad. Ka töötajate omavaheline tunnustamine on digitaalsetes tööriistades lihtsaks tehtud: see aitab kaasa tiimitöö tugevdamisele ja ühtsustundele.
Digitaalsed tööriistad võimaldavad kogu saavutatu ka arhiivina talletada. Näiteks edutamise teemal arutledes või arenguvestluste ajal võimaldavad digitaalsel kujul talletatud saavutused töötaja väärtust demonstreerida ja seeläbi tema ettevõttesse jäämisse panustada.
3. Asjakohased ja mugavalt kasutatavad boonused ja hüved
Digitaalsed personalitöö vahendid laiendavad töötajaskonnale pakutavate boonuste ja hüvede valikut. Pakutavad võimalused ulatuvad tervisekindlustusest heaoluprogrammideni. Seesugused rakendused lihtsustavad hüvede kasutamist ja boonuste haldamist, mis muudab töötaja elu mugavamaks.
Kui töötaja tajub, et tema vajadused on rahuldatud ning tema eest kantakse hoolt, suureneb ka tema kaasatus ning pühendmusu tööle. Hüvede tarbeks kaasaegsete tööriistade kasutamine meelitab ettevõttesse talendikaid spetsialiste ja innustab neid ka sinna jääma.
4. Kiirem erialane eneseareng
Kui asi puudutab töötaja karjääri, võimaldavad digitaalsed personalitöö rakendused selle kiiremat arenemist. Tööriistad pakuvad kõikehõlmavaid ja lihtsasti kasutatavaid lahendusi oma oskuste arendamiseks, eesmärkide seadmiseks ja professionaalseks kasvuks. Tänu tehnoloogiale saab töötaja osa saada järjepidevast isikustatud õppimiskogemusest, mis julgustab teda oma erialal arenema.
Eeskätt annavad seesugused tööriistad töötajatele keskse platvormi oma karjäärieesmärkide seadmiseks ja jälgimiseks, kuhu nendega jõutud on. Olemas on võimalused hinnata, mis karjääriteekonda mööda töötaja käia soovib ning millised oskused selleks vajalikud on. Selgus oma karjääriredeli iga astme suhtes eesmärgistab praeguse töö ja annab kätte suuna, mille poole liikuda.
Lisaks võimaldavad digitaalsed tööriistad ligipääsu suurele hulgale eneseharimise võimalustele: veebiseminarid, kursused, töötoad ja omas tempos liikumiseks mõeldud moodulid teevad enesearengu töötajale mugavaks ja põnevaks. Digitööriistade paindlikkus toetab omas tempos õppimist ja enesearengu klapitamist tiheda era- ja tööelugraafikuga.
Pidev tagasiside ja hinnang tehtud tööle on digitaalsete tööriistade abil tagatud: juhid ja kolleegid saavad reaalajas jagatava infoga toetada töötajat, saamaks aru, millised on tema tugevused ja missuguses valdkonnas veel end arendada tasuks. Pidev tagasiside sünkroniseerib töötaja oskused ettevõtte vajadustega, dialoog ettevõtte ja töötaja vahel rõhutab tööandja panust töötaja kasvu.
Teadmised oma oskuste kitsaskohtadest ja senisest arengust on personalitöö rakendustesse integreeritud: nende andmete abil saab personaliosakond kindel olla, et töötajatele pakutavad arenguvõimalused on asjakohased.
Mentorlusele ja coachingule keskendunud platvormid lubavad töötajatel kogenenumate kolleegidega ühenduses olla, saamaks nõu või vajalikke juhiseid. Seesugused suhted pakuvad sageli ka teist vaatenurka töötaja karjääriteekonnale, võimaldades neil teha veelgi paremini informeeritud otsuseid.
Viimaks võimaldavad digitööriistad ka ettevõttesiseste töövõimaluste avastamist. Seesugune läbipaistvus julgustab ettevõtte struktuuris külgsuunalist liikumist või ettevõttesiseseid edutamisi, mis vähendab tõenäosust, et töötaja oma karjääriredeli järgmist sammu ettevõttest väljaspool võiks otsida.
5. Parem töö- ja eraelu tasakaal
Kahtlemata on digitaalsetel personaliosakonna tööriistadel jõudu parandada töötajate töö- ja eraelu tasakaalu, mille väärtus üha ena m ja enam päevakorras on. Digitööriistad võimaldavad kaugtööd, koostööd kaugemal asuvate kolleegidega ja ligipääsu tähtsale infole mis tahes asukohast. Lisaks aitavad need ka graafikute ning töökoormuse haldamisel, lihtsustades isikliku elu ja tööalaste kohustuste vahel žongleerimist.
Teadmine, et tööandja hoolib sinu töö- ja eraelu tasakaalust, viib suurema kaasatuse ja pühendumiseni tööl. Paindlik töökorraldust suurendab rahulolu oma töökohaga, vähendades tööjõu voolavust.
Kokkuvõtteks
Digitaalsetel personalitöö vahenditel on töötaja hoidmise parandamiseks tohutult palju pakkuda. Digitaliseerimine aitab luua läbipaistva keskkonna, mis suurendab kaasatust, kasvu ja töötaja rahulolu. Alahinnata ei tasu ka rolli, mida digitööriistad personaliosakonna koormuse vähendamises mängivad.
Töötaja ja tööandja vaheline side saab tänu seesugustele tööriistadele tugevam: kommunikatsioon on valutu ja lihtne, tunnustus kiire ja asjakohane, kasv pidev. Tekib kogukonnatunne, kus tajutakse oma töö eesmärgistatust ja väärtustatakse pidevat õppimist.
Kui otsid digitaalset personalitöö rakendust, et oma töötajatega tugev suhe luua ja töötajaid kindlamalt endaga hoida, võta meiega ühendust või broneeri aeg meie GuavaHR nimelise rakenduse tasuta demole!
