Internal Communication

Darbinieku saskaņošana ar uzņēmuma mērķiem tikai divu mēnešu laikā. Stāsts par Via 3L Lietuva

“2020. gads bija pārsteigumu pilns,” iesāk personāla speciāliste Eva Marševska un Via 3L Lietuva personāla vadītāja Rūta Kovalioviene. “Pirmkārt, gadu iesākām ar jaunu ģimeni – grupu VIA 3L. Tad visa šī situācija ar pandēmiju, jauni noteikumi par saziņu un drošību darbā. ”

“Mēs vēlējāmies, lai visai mūsu komandai būtu noteikts kanāls. Tas bija ļoti nepieciešams, jo ne visi mūsu uzņēmuma darbinieki izmanto e -pastu. Tikai 30% mūsu darbinieku strādā ar datoru, tāpēc mums bija dažas komunikācijas problēmas, ”raksturo Eva un Rūta. “Tātad vispirms mēs izveidojām grupu Facebook. Tā nebija slikta ideja, bet mēs redzējām, ka tikai 50% kolēģu ir Facebook. Labāk nekā nekas, bet ar to mums nepietika. ”

80% uz kuģa tikai 4 nedēļu laikā

Via 3L pievienojās iekšējās komunikācijas rīkam GuavaHR 2020. gada septembrī, pēc tam, kad 2019. gada rudenī tika veiksmīgi ieviesta Via 3L Igaunijas filiāle. 4 nedēļu laikā vairāk nekā 80% no visiem darbiniekiem bija pieņēmuši GuavaHR, un 98% no viņiem izmantoja to aktīvi. Tas viss tika darīts, atbalstot GuavaHR tiešsaistes pieņemšanas un ieviešanas procesu, kā arī Via 3L HR nodaļas veltīto darbu.

“Vissvarīgākais ir tas, ka pirms stāšanās darbā mēs veicām daudz mājas darbu, lai visi kolēģi justos kā īsta komanda. Mēs esam ļoti atvērti un veicinām darbinieku atvērtību. Mēs atkārtojām, ka Gvajava ir vieta, kur mēs varam ievietot labas un sliktas ziņas, idejas. Es domāju, ka tas mūsu aktivitāti paaugstināja, ”uzskata Eva un Rūta.

Izpilddirektora atbalsts ir bijis izšķirošs

Viņu izpilddirektora Gintauta Čečys aktīvajai līdzdalībai un atbalstam arī bija liela nozīme šīs jaunās tehnoloģijas ieviešanā. “Mūsu izpilddirektors ir viens no Gvajavas aktīvākajiem biedriem un spēcīgs dažādu cilvēkresursu iniciatīvu atbalstītājs.”

Gintauts ir persona, kas informē darbiniekus par informāciju par pandēmiju un situāciju uzņēmumā, atklāti dalās ar visiem ceturkšņa rezultātiem, ienākumiem vai zaudējumiem. “Mūsu izpilddirektors ir tas, kurš veicina atvērtību un uzticēšanos darbinieku vidū, tāpēc GuavaHR viņam patiešām palīdz,” saka Eva un Rūta.

Jauns ieradums attīstībā

Salīdzinot ar iepriekšējiem risinājumiem, kurus bija izmēģinājis Via 3L, viņi uzskata, ka GuavaHR bija labākā ideja viņiem un īpaši viņu noliktavas komandai. “Pirmkārt, mums tas ir lieliski, jo visi komandas locekļi var instalēt lietotni savos tālruņos, un viņi visi zina, kas notiek uzņēmumā. Pašlaik mums ir aptuveni 90% mūsu kolēģu GuavaHR. ”

GuavaHR kļuva par ļoti vērtīgu saziņas līdzekli VIA 3L visā pandēmijas laikā, kad pēc iespējas ātrāk bija jādalās ar svarīgu informāciju un jāsasniedz visi darbinieki. “Mēs dalījāmies ar visu informāciju par situāciju uzņēmumā, pusdienu grafikiem, jauniem ierobežojumiem un, tā kā nav iespējas satikties tiešraidē, arī mūsu ceturkšņa rezultātu ieraksti tika pārvietoti uz Gvaju.”

Tagad viņi izmanto gvajavu jebkura veida saziņai, kas šķiet svarīga. “Sākot ar apsveikumiem dzimšanas dienā un beidzot ar video par ceturkšņa rezultātiem. Lai uzzinātu, kas notiek jūsu organizācijā, jums jāseko jaunumiem. Sākumā kolēģi jautāja, no kurienes šī informācija. Tagad visi zina, ka viņiem jāpārbauda Gvajava. Tas ir kā jauns ieradums, ”apliecina Eva un Rūta.

Kādas ir bijušas visievērojamākās un svarīgākās izmaiņas viņu darbaspēkā un tā iekšējā komunikācijā pēc šiem 4–5 GuavaHR lietošanas mēnešiem? “Mēs lepojamies, ka tagad mums ir vairāk komentāru, un cilvēku skaits, kas raksta ziņas, pieaug. Vissvarīgākie aspekti ir aktivitāte un iesaistīšanās. ”

Darbinieki ir iesaistīti pārmaiņās

Bet tas ir vairāk nekā tikai ziņu kopīgošana, tā ir daudz mainījusies. “Mēs varam teikt, ka, pateicoties Guava, darbinieki tagad zina vairāk par to, kas notiek uzņēmumā, var viegli atrast visu informāciju no viņu ziņu plūsmas un paši ir iesaistīti izmaiņās.”

Bet ir arī vairāk vienkāršu lietu, ar ko lepoties. “Mēs esam dzirdējuši daudzas labas atsauksmes par ļoti vienkāršu lietu – sveicienus dzimšanas dienā GuavaHR. Agrāk mums uz sludinājumu dēļa bija ievietots kalendārs ar kolēģu dzimšanas dienām, bet kopš mēs pievienojāmies Gvajai, ikvienam ir bijusi iespēja virtuāli, tomēr personīgi novēlēt kādam laimīgu dzimšanas dienu, un tas dara cilvēkus laimīgus. ”

Kopības izpausme

“Nākotnē mēs vēlamies veicināt vēl aktīvāku problēmu, notikumu, pateicības un sasniegumu apmaiņu, izmantojot Gvajuavu, organizējot Labestības mēnesi ar dažādiem uzdevumiem vai konkursiem darbiniekiem – vai varbūt pat viņu bērniem.”

Šogad Via 3L plāno atvērt jaunu noliktavu Kauņā, Eva un Rūta dalās. “Tādējādi GuavaHR kļūs par platformu, kurā visi uzņēmuma darbinieki varēs sazināties, tikties ar kolēģiem no citām noliktavām un redzēt vai pat piedalīties pārmaiņās un uzņēmuma izaugsmē. Mēs domājam, ka Gvajava būs kopības izpausme. ”

Abas Eva Marševska un Rūta Kovalioviene uzskata, ka iekšējās komunikācijas rīks GuavaHR ir instruments, kas ir vērts padomāt. “Ja jums ir daudz darbinieku, kurus vienlaikus ir diezgan grūti sasniegt; ja komunikācija uzņēmumā nedarbojas tik labi, kā jūs vēlētos; ja vēlaties iesaistīt visus darbiniekus problēmu risināšanā un palielināt viņu iesaisti un motivāciju – GuavaHR noteikti ir jūsu uzmanības vērts rīks. ”